Die Plattform fungiert als Marktplatz, daher werden die spezifischen Vereinbarungen zwischen den Nutzern (z. B. Versand und Rückgaben) von den Parteien getroffen und liegen in deren Verantwortung.
Dieses Dokument dient nur zu Informationszwecken. Im Streitfall ist ausschließlich die ungarische Version rechtsverbindlich. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko; der Betreiber haftet nicht für Schäden aus nutzergenerierten Transaktionen, Kommunikation, Versand, Zahlungen, Datenverarbeitung oder anderen Aktivitäten. Versanddetails werden direkt zwischen den Nutzern (Verkäufer und Käufer) über die verfügbaren Kanäle (z. B. plattforminterne Nachrichten) vereinbart. Die Plattform ist ein Marktplatz: Sie ist kein Frachtführer, kein Spediteur und übernimmt keine Lieferung. Das Folgende ist eine allgemeine, informatorische Orientierung.
Der Versand wird zwischen Verkäufer und Käufer vereinbart. Die Plattform stellt hauptsächlich eine technische Oberfläche für Angebote, Bestellungen und Kommunikation bereit; die Organisation des Versands liegt in der Verantwortung der Parteien.
Vor Abschluss eines Kaufs wird empfohlen, Folgendes zu vereinbaren: wer den Versand bucht, wer die Kosten trägt, wohin geliefert werden soll (Adresse oder Abholstation), erwartete Zeitpläne und welche Nachweise geteilt werden (z. B. Sendungsnummer oder Einlieferungsbeleg).
Die Verwendung plattforminterner Nachrichten kann helfen, eine Aufzeichnung der Vereinbarung zu behalten. Die Plattform garantiert jedoch keine erfolgreiche Kommunikation und ist nicht für den Inhalt von Nachrichten oder die Einhaltung der Vereinbarung durch die Parteien verantwortlich.
Auf der Plattform typischerweise verfügbare Versandmethoden umfassen Kurier, Paketbox, Postdienst und persönliche Abholung.
Was je nach Methode abzustimmen ist: (a) Paketbox – Anbieter/Standort und Zugangscodes; (b) Kurier – Abholzeit und genaue Adressdaten; (c) Postdienst – Versandart und erforderliche Empfängerdaten; (d) persönliche Abholung – Treffpunkt, Zeit und wie der Artikel überprüft werden kann.
Die Parteien können auch Verpackungsstandards, ob Nachnahme erlaubt ist, Handhabungsempfindlichkeit, Versicherung und die Verwendung einer Sendungsverfolgung vereinbaren.
Die Versandkosten werden immer vom Käufer getragen.
Die Höhe wird nach der Bestellung durch Vereinbarung bestimmt.
Die Plattform berechnet Versandkosten nicht automatisch.
Der Verkäufer ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Verpackung des Artikels für die gewählte Versandart und für dessen Versendung. Die Verwendung von Verpackungen, die den Artikel angemessen schützen, hilft, das Risiko von Schäden zu verringern.
Um Streitigkeiten zu vermeiden, wird empfohlen: den Artikelzustand vor dem Versand zu fotografieren; den Einlieferungsbeleg aufzubewahren; die Sendungsnummer zu teilen; und bei persönlicher Abholung eine schriftliche Bestätigung (z. B. Nachricht) der Übergabe aufzubewahren.
Bei persönlicher Abholung kann eine Überprüfung bei der Übergabe von den Parteien vereinbart werden. Die Plattform beteiligt sich nicht an der Übergabe und garantiert nicht, dass das Treffen stattfindet oder sicher ist.
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der Versandmethode und der Bearbeitungszeit des Verkäufers ab. Es wird empfohlen, eine angemessene Versandfrist zu vereinbaren und zu bestätigen, wie der Versand bestätigt wird.
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, reduziert das Teilen der Sendungsnummer Missverständnisse. Wenn der gewählte Dienst keine Verfolgung bietet, wird die Aufbewahrung eines Einlieferungsbelegs oder anderer Nachweise empfohlen.
Verzögerungen können auftreten (z. B. Arbeitsaufkommen des Kuriers, Wetter, Feiertagssaisons). Die Plattform ist nicht für Lieferzeiten, Verzögerungen oder die Leistung des Kuriers verantwortlich.
Verantwortung und Risiko im Zusammenhang mit dem Versand sind Teil der Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer; die Plattform ist keine Partei. Die Plattform ist kein Frachtführer, schließt keine Versandverträge im Namen der Benutzer ab, ist kein Versicherer und garantiert keine Lieferung.
Der Plattformbetreiber haftet nicht für Verzögerungen, Verlust, Beschädigung, Fehlzustellung, Fehler des Kuriers oder Verluste, die aus ungenauen Benutzerdaten (z. B. Adress- oder Abholstationsdetails) resultieren.
Benutzer können Dienste (z. B. Versicherung oder deklarierten Wert) wählen, die das Risiko verringern. Die Plattform ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Bedingungen oder Nutzung solcher Dienste.
Wenn eine Sendung verzögert, beschädigt oder verloren ist, sollten Käufer und Verkäufer zuerst koordinieren und dann bei Bedarf einen Anspruch beim gewählten Kurier einreichen (z. B. Schadensbericht, Beschwerde, Sendungsverfolgungsuntersuchung). Fristen und Verfahren des Kuriers hängen von dessen Bedingungen ab.
Sammeln Sie Nachweise (Fotos, Sendungsverfolgungsdetails, Einlieferungsbeleg, Nachrichtenverlauf). Dies kann sowohl der Lösung der Parteien als auch dem Anspruchsprozess des Kuriers helfen.
Die Plattform kann die Kommunikation erleichtern, schuldet jedoch keine Entschädigung, ist nicht für Entscheidungen der Kurier verantwortlich und ist keine Streitbeilegungsbehörde.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontakt-Seite.