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Conditions générales d'utilisation

La plateforme agit en tant que place de marché ; par conséquent, les arrangements spécifiques entre utilisateurs (par ex. livraison et retours) sont convenus par les parties et relèvent de leur responsabilité.

Ce document est fourni en anglais à titre informatif uniquement. En cas de litige ou de question juridique, seule la version hongroise fait foi. L'utilisation de la plateforme se fait à vos propres risques ; l'exploitant décline toute responsabilité découlant des transactions entre utilisateurs, communications, livraisons, paiements, traitement des données ou toute autre activité. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme. La plateforme agit comme une place de marché : les conditions spécifiques de vente et d'exécution (par ex. prix, paiement, livraison, retours) sont principalement convenues entre l'acheteur et le vendeur. Ces conditions résument les règles clés pour l'utilisation de la plateforme et le cadre des transactions entre utilisateurs.

1. Nature du service

La plateforme permet aux utilisateurs de publier des produits, de parcourir, d'enchérir et/ou d'acheter des articles. L'exploitant de la plateforme agit en tant qu'intermédiaire et fournisseur de services techniques.

La plateforme n'est pas le vendeur des articles publiés par les utilisateurs. Les vendeurs sont responsables de l'exactitude des annonces, de la légalité de la vente, de l'état de l'article et de son exécution (remise, emballage, expédition et toutes informations requises pour les acheteurs).

La plateforme peut fournir des fonctionnalités qui soutiennent les transactions (par ex. messagerie, favoris, flux de commande). Cela ne signifie pas que la plateforme assume les obligations du vendeur ou garantit une exécution réussie.

2. Comptes et éligibilité

Certaines fonctionnalités nécessitent une inscription. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour et conserver leurs identifiants de manière sécurisée.

Les utilisateurs sont responsables des activités effectuées via leur compte, à moins que l'utilisation non autorisée n'ait été manifestement causée par une défaillance de la plateforme. Toute suspicion d'utilisation non autorisée doit être signalée rapidement.

La plateforme peut restreindre ou résilier des comptes pour des raisons de sécurité, de prévention des abus ou des raisons légales conformément à ses procédures.

3. Annonces et articles interdits

Les vendeurs doivent présenter les articles de manière exacte (description, état, défauts, caractéristiques principales et images). Des informations trompeuses ou incomplètes peuvent entraîner des litiges et une suppression.

Il est interdit de publier des articles illégaux, des contrefaçons, des objets dangereux, des marchandises réglementées ou du contenu violant les droits d'auteur. La publication de contenu illégal (par ex. violation des droits d'auteur, données personnelles non autorisées, harcèlement) est également interdite.

La plateforme peut examiner, modérer, masquer ou supprimer des annonces et peut avertir ou restreindre les utilisateurs si le contenu enfreint les règles ou indique un abus.

Si l'abonnement d'un vendeur expire et n'est pas renouvelé, ses annonces sont immédiatement désactivées. Après une période de grâce pouvant aller jusqu'à 60 jours suivant l'expiration, les annonces non protégées par une transaction active (par ex. historique de commande ou enchère en cours avec des offres) seront définitivement et irrévocablement supprimées, y compris toutes les images téléchargées. Les vendeurs recevront une notification par e-mail 7 jours avant la suppression. Le renouvellement de l'abonnement avant la date de suppression préserve toutes les annonces.

4. Enchères, offres et commandes

Les enchères, les offres et/ou les achats reflètent l'intention de l'utilisateur de conclure une transaction et peuvent aboutir à une transaction entre les parties sur la base des conditions de l'annonce et de leur accord.

Avant d'enchérir ou d'acheter, les utilisateurs doivent examiner l'annonce, l'état de l'article, ainsi que les modalités de paiement et de livraison prévues. Les parties sont responsables du contenu de leur accord, y compris via les messages sur la plateforme.

Le comportement technique (par ex. latence, déconnexions, maintenance) peut affecter les enchères ou les commandes. La plateforme enquêtera sur les problèmes de manière raisonnable, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu.

5. Exécution (remise, livraison) et communication

Les détails de l'exécution (remise, livraison) sont convenus entre les parties. La plateforme peut fournir des outils pour communiquer et conserver des enregistrements, mais elle n'est pas partie à la vente.

Il est recommandé de confirmer les détails clés par écrit (calendriers, mode de remise, emballage, suivi et preuves). La plateforme n'est pas responsable de l'exécution de l'accord des parties.

Pour les remises en personne, les utilisateurs agissent à leurs propres risques. La plateforme ne garantit pas que les rencontres aient lieu et n'est pas responsable des événements découlant des rencontres en personne.

6. Frais, paiements et prestataires tiers

La plateforme peut facturer des frais pour certaines fonctionnalités (par ex. abonnements, promotions, commissions). Le montant des frais, les dates d'échéance et les méthodes de paiement sont affichés sur la plateforme et dans les avis correspondants.

Le paiement entre acheteurs et vendeurs est généralement organisé par les parties, à moins que la plateforme ne fournisse explicitement une fonctionnalité de paiement. La plateforme n'est pas responsable des performances de paiement, des retards ou des remboursements entre utilisateurs.

La plateforme peut utiliser des prestataires tiers (par ex. traitement des paiements, livraison des e-mails, hébergement). Les conditions de ces prestataires peuvent s'appliquer ; la plateforme n'est pas responsable des pannes ou décisions des tiers.

7. Règles de conduite, abus et modération

L'utilisation abusive, la fraude, le harcèlement, la tromperie, l'accès non autorisé aux données, le spamming ou tout comportement nuisant aux autres utilisateurs ou à la sécurité de la plateforme est interdit.

La plateforme peut appliquer des mesures techniques et opérationnelles pour prévenir et enquêter sur les abus, y compris la modération du contenu et les restrictions de compte.

Sous réserve de la législation applicable, la plateforme peut coopérer avec les autorités et prendre les mesures appropriées en cas de suspicion d'activité illégale.

8. Limitation de responsabilité et litiges

La plateforme est fournie „en l'état“. La plateforme ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, sans erreur, ni le succès des transactions entre utilisateurs.

La plateforme n'est pas responsable de la performance du vendeur, de la conformité de l'article, de la livraison, du paiement ou des litiges entre utilisateurs. Les utilisateurs concluent des accords et agissent à leurs propres risques.

En cas de litige, l'acheteur et le vendeur doivent d'abord essayer de résoudre le problème directement. La plateforme peut faciliter la communication, mais n'est pas une autorité de résolution des litiges et ne doit aucune compensation.

9. Clauses de non-responsabilité supplémentaires et juridiction

La plateforme ne garantit pas un fonctionnement continu et sans erreur et n'est pas responsable de la perte de données, de l'indisponibilité, des problèmes techniques ou des pannes système. Les utilisateurs sont responsables de la sauvegarde de leurs propres données.

Les utilisateurs sont seuls responsables de tout contenu qu'ils téléchargent. La plateforme se réserve le droit de modérer le contenu, mais n'est pas responsable de sa légalité, de son exactitude ou de toute violation des droits de tiers.

La plateforme n'est pas responsable du fonctionnement, du traitement des données, de la disponibilité ou des décisions des liens externes ou des services tiers (par ex. prestataires de paiement, coursiers, hébergement). Les utilisateurs doivent examiner et accepter les conditions des tiers indépendamment.

La plateforme n'est pas responsable de tout manquement ou retard dû à un cas de force majeure (événements externes imprévisibles tels que catastrophes naturelles, guerre, changements législatifs, pannes Internet, pandémies, actions gouvernementales, etc.).

Tout litige découlant de l'utilisation de la plateforme est régi par la loi hongroise, et les tribunaux hongrois ont une compétence exclusive.

9. Modifications des présentes conditions et du service

La plateforme peut mettre à jour le service, les fonctionnalités et ces conditions (par ex. en raison de modifications légales, de raisons de sécurité ou d'améliorations opérationnelles). Les modifications sont publiées sur la plateforme.

Les conditions mises à jour s'appliquent à compter de la date de publication ou de la date d'entrée en vigueur indiquée. La plateforme peut utiliser des canaux de notification supplémentaires, mais ne garantit pas cela dans tous les cas.

Si un utilisateur n'accepte pas les conditions mises à jour, il peut cesser d'utiliser le service.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la page Contact.