Resollo
Resollo
/
Ügyfélszolgálat
KapcsolatSzállításElállás és visszaküldésÁrazásÚtmutatók
Cég
RólunkÁSZFAdatkezelési tájékoztatóAutoAssist feltételei
Fiók
BejelentkezésRegisztrációWebhelytérképAI webhelytérkép
KapcsolatRólunkÁSZFAdatkezelési tájékoztatóAutoAssist feltételeiSzállításElállás és visszaküldésÁrazásÚtmutatók
© 2026 Sorax Bt. Minden jog fenntartva.
·
··v1.41.0
  1. Útmutatók
  2. Válaszolj vevői kérdésekre és chatre másodpercek alatt

Eladóknak

Válaszolj vevői kérdésekre és chatre másodpercek alatt

A vevők kérdéseket tesznek fel a hirdetéseidnél, és üzennek a rendelésekhez tartozó chatben. A Resollo AI-ja mindkettőhöz vázlatot ír – te átnézed, tetszés szerint szerkeszted, és magad küldöd el. Semmi nem megy ki anélkül, hogy te nyomnád meg a küldést.

Hol működik

Ugyanaz a vázlat-és-átnézés folyamat mindkét helyen, ahol a vevők megkeresnek.

  1. 1

    Kérdések a hirdetésednél

    A vevő nyilvános kérdést tesz fel a termékről – az AI a kérdést és a hirdetésed adatait olvasva ír vázlatot.

  2. 2

    Üzenetek a rendelés chatjében

    A vevő a rendeléséről ír neked – az AI a friss beszélgetést olvasva ír a kontextusba illő választ.

  3. 3

    Te mindig magad küldöd el

    A vázlat kitölti a válaszmezőt. Szerkesztheted, átírhatod vagy eldobhatod – sosem küldi el automatikusan.

Mit csinál valójában az AI

Úgy épült, hogy segítsen, anélkül, hogy szavakat adna a szádba.

  1. 1

    Csak a tényekre támaszkodik

    Kizárólag azt használja, ami a hirdetésedben vagy a beszélgetésben szerepel – nincs kitalált visszaküldési feltétel, kedvezmény vagy ígéret.

  2. 2

    Bevallja, ha nem tudja

    Ha a válasz nincs benne a hirdetésed adataiban, a vázlat őszintén ezt mondja, nem tippel.

  3. 3

    Megtanulja a stílusod

    Kérdéseknél megnézi a legutóbbi válaszaidat, és igazodik ahhoz, ahogy általában írsz.

  4. 4

    Az ő nyelvükön válaszol

    Automatikusan felismeri a kérdés vagy üzenet nyelvét, és azon a nyelven írja a vázlatot.

Gyakori kérdések

Ugyanazokat a krediteket használja, mint az AI Autofill?
Nem – a válaszoknak külön kreditkészletük van, a mindennapi használatra árazva: az autofill és az árjavaslat hirdetésenkénti, a válasz üzenetenkénti, ezért egy sokkal olcsóbb, nagyobb volumenű csomagból megy.
Az értékelésekre is tudok AI-val válaszolni?
A Resollo nem kínál nyilvános eladói választ az értékelésekre. Egy "Válasz csevegésben" link helyette a kapcsolódó rendelés chatjére visz, ahol a szokásos AI vázlat-eszköz elérhető.
Előfordulhat, hogy nélkülem küld választ?
Nem. A vázlat csak kitölti a szövegmezőt – te döntöd el, hogy szerkeszted és elküldöd, minden alkalommal.
Mi van, ha a vevő olyan nyelven kérdez, amit nem beszélek?
Az AI felismeri a kérdés nyelvét, és azon a nyelven írja meg a válaszodat, így vagy változtatás nélkül elküldheted, vagy magadnak visszafordíttatod.

Próbáld ki, amint egy vevő megkeres

Tölts fel egy hirdetést, hogy elkezdj kérdéseket kapni – aztán hagyd, hogy az AI megírja a választ, amint megérkezik egy.

Hirdetés indítása További válasz-kredit vásárlása

Kapcsolódó útmutatók

  • Árverés vagy Ajánlat küldése — melyik illik a termékedhez
  • Adj el minden nyelven, egy kattintással